产品背景:做为店铺卖家,用户给你交谈的时候您不在,或是因为暂时不在电脑连上没有对客户的问题进行回复,造成的商机丢失...是非常不愉快的.拍拍智能客服,可以帮助您解决这个问题..它可以自动捕获当前QQ的状态判断是否来了新的消息.打开进行回复..您还可以设置您的 [客服用语] 就是电话语音服务那样..来指引客户来对您的商品感觉兴趣..本软件提供了智能回复引擎,智能学习,智能更改,留言查询,聊天记录查询,我的拍友 等主要新颖模块..
智能回复:本软件采用高效,准确的,以最常理的语法来匹配最相近的答案进行回复
智能学习:本软件的学习方式有两种,,一是通过后能进行数据保存,查询,修改进行.二是通过QQ对话的方式比如 对方跟你聊天遇到不会回复的智能客服会 将您的[客服用语] 打出来--并提示对方如何教它说话 WD格式 即如果张三对你说 "W你好呀D我好" 这时候你的机器人就学习了 当别人问"你好呀" 它就会回复 "我好" 有时候它会学习不成功是因为 一本身它就会这个问题 这就要用到下面的 智能修改功能...